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1BOXタクシーの乗務日誌のようなもの

都内を走る1Boxタクシーの乗務日誌、タクシーブログのようなものです

交差点付近でお客さんを降ろしていたら、近くの交番からお巡りさんが近づいてきた!?!?

チキンな性格の私です。今回の内容も多少デフォルメしてお届けします。 本文をお読みいただいて、法律違反だ!あるいはマナー違反だ!と思われたとしたら、私の文章力の拙さによるものとご容赦いただければ幸いです。 お読みいただいている皆様は既にご存知…

『タクシーの釣り銭切れ、悪いのは客? 運転手??』の記事を読むと…

教えてgooというサイトに、「タクシーの釣り銭切れ、悪いのはどっち?」という質問が投げかけられ、盛り上がっているという記事を読みました。 タクシーの釣り銭切れ、悪いのは客? 運転手?? ニコニコニュース 前提として、二者択一でどちらが悪いのかと問…

タクシーの接客の難しさって、お客さんの目を見ないで接客するところだと思うのですよ。だから、サイレンスタクシーではないと思うのですが…

京都の都タクシーが、乗降時の挨拶やルートの確認、非常時以外はお客さんに声かけをしない「サイレンス車両」を3月下旬より運行しているそうです。 タクシー車内、会話不要? 乗務員が客に話しかけない「サイレンス車両」、試験運行中 Yahooニュース 乗り物…

サクラサク…

東京都心では、冷たい雨の降る3/21に桜の開花が宣言されました。 その夜、靖国神社付近に行ってみたのですが、靖国通り南側の桜並木にポツリポツリと花の開いたつぼみがありましたが、例年に比べると地味な開花宣言だったように感じています。 現時点で、満…

まるで障害物競走(笑)

3/21(火)のお仕事は、まるで障害物競走のようでした(笑) これを「乗務日誌」にしようかとも思ったのですが、別立てで「交通マナーを守らないタクシー」の実情を記そうと思います。 最初の障害物は、見通しの良いT字路。 私が、丁度T字の下の路地から大通りに…

フライトインフォメーションが丸一日使えないなんて…

昨日(3/21)のこと。 羽田空港の国際線ターミナルへのお迎えの仕事があったのですが、このお仕事をするときにいつも頼りにしているのが、羽田空港国際線のフライトインフォメーションのページなのですが、どのタイミングで見に行っても「メンテナンス中」の表…

首都高の横浜北線に乗ってきました!

3月18日に開通した、首都高の横浜北線。 首都高横羽線生麦JCTと第三京浜横浜港北JCTの間を走ってきました。 3/19のお仕事で、飯田橋~子安付近までというお客さんがありました。 それなら、帰りは開通したばかりの、横浜北線を走ってみよう!と思ったわけで…

短距離のお客さんに対して、わざとゆっくり走ってメーターを上げようとするドライバーがいる。そんな都市伝説と上沼恵美子さんのタクシーへのクレームについて

タクシー運賃が改定になり、特に730円未満ご利用のお客さんに、メーター1つ上がったりすることに敏感(神経質?)な人が多いように感じます。 また、タイトルにも記しましたが、距離が短いお客さんだと、わざとゆっくり走ってメーターを1つでも上げようとす…

「P」に入れるタイミング、あるいは習慣化。 ヒルトン東京でのタクシー事故について

3月7日の午前中に西新宿のヒルトン東京ホテルの車寄せで、タクシーが歩行者をはねる痛ましい事故が発生しました。 事故の概要は… お客さんの降車時にトランクに積んだ荷物を降ろそうと、ドライバーが運転席を離れた際に車が動き出したので、慌てて運転席に…

一方通行を逆走する四社の実車タクシー、それを指摘すると驚愕の言い訳を…

このお話は、今日乗務明けで帰ってきた嫁が体験した昨晩のお話です。 嫁は空車で一方通行の上り坂を進行していたところ、上から坂道を降りてくる実車のタクシーに遭遇。 坂の途中で嫁は、最初はジェスチャー、腕で大きく×印をつくり、進行方向を指差ししてい…

「この先階段 自動車通行不可」(^^ゞ 一日の乗務で2回もこの看板にお目にかかりました…

このタイトルを記して、ずいぶん前に菊名だったと思うのですが、住宅街までお客さんを送って、帰ろうと思ったら、道路の先が階段になっていた場所があって相当焦った記憶がよみがえってきました。 階段の下は駅だったので、帰りたい方向はまさに真下なのです…

タクシーの2月は閑散期ではありません! データから読み解く現状のお話を少し…

「2月はタクシーにとっての閑散期」という表現を時々見かけますが、データ的にはまったく根拠の無いものです。 東京タクシー・ハイヤー協会の発行している「東京のタクシー タクシー最前線からの報告」(pdfファイル)の40ページに平成元年度から年度ごとのタ…

短距離のお客さんはドライバーが嫌がっていると、タクシーセンターやタクシー会社が思い込んでいることの方が大問題ですよ…

短距離利用のお客さんはイヤだと思っているドライバーは少ない!と昨日エントリーしました。 その続きです。 初乗り410円に運賃が改定されてから、どうも国土交通省のお役人も、タクシーセンターの職員も、タクシー会社の事務職ですら、短距離のお客さんを敬…

乗ってくれるなら、近距離のお客さんは嫌ではない!本当に嫌なのは…

コラムニストの石原壮一郎さんが、NEWSポストセブンに「『安い客』の作法とはなにか」を伝授するコラムを書いています。 タクシーの近距離乗車 気持ちよく過ごすための極意とは Yahooニュース ポストセブン しかし、石原壮一郎さんは、誤解していると思うの…

付け待ちで短距離のお客さんだと「露骨に嫌な顔」するんですか?

良く、タクシー関連の記事を読むと、「駅付け」で随分待ったのに「ワンメーター」でがっかりしたとか、運転手に「嫌な顔」されたとか… そんなステレオタイプの記事を読むことがあるのですが、どうなのでしょう? 私は、その乗り場の平均的な期待値と待ち時間…

裏道を選ぶ理由、近いから?早いから?それとも…

営業所である程度の年功を重ねたドライバーが新人ドライバーに、「AからBに行くときは、この裏道を使うんだよ」なんてアドバイスしている光景は良く見かけます。 しかし、時々「その裏道は古い!」という迷アドバイスもあったりしています(^^ゞ タクシー乗務…

タクシードライバーの年収の最高額っていくらくらい?

このエントリーの着想は、他のタクシーブログから得ましたが、その着想を得たブログを批判するつもりはありません。 もし、その様に受け取られたとしたら、書き手の力不足によるものですので、先にお詫びしておきます。 タクシードライバーの年収の最高額っ…

不調になると、行動範囲が狭くなる(笑)

年明けてから迷走をしているのですが、迷走しだすと行動範囲(流す範囲)がとたんに狭くなります(笑) どうしても、お客さんを降ろした後に、どっちの方向を向いていたとしても、得意エリアに鼻先を向けるし、その得意エリアの中でも「この時間なら、あの場所で…

ウソを書くブログ…

タクシー乗務員を10年以上やっていて「こんな事あり得ないよなぁ」と思うブログにあたることがあります。 どのブログのどの部分とは、さすがにエントリーすることは致しませんが、これからタクシー乗務員をやろうなんて思っている人はご注意ください。 この…

タクシー会社と有給休暇のお話

お仕事が出来ないと、仕事なんかしているよりも有給休暇を取得した方が良いんじゃないか?と思うことも有ります。 今がそんな感じだから、こんなタイトルのお話です。 私、タクシー会社は2社目なのですが、有給休暇取得に関しては1社目は露骨に嫌な顔をす…

お客さんを乗せようと2車線またいで車線変更、そして事故、タクシー待ちの乗客が亡くなりました

12月9日の21時前に足立区千住中居町でタクシー待ちをしていた女性がタクシーとワゴン車の事故に巻き込まれ、死亡するという痛ましい事故が発生しました。 被害に遭われた鈴木玲奈さんのご冥福を祈念いたします。 事故の概要ですが… たぶん上りの国道4号線…

唖然、二車線またいだ時に後方確認不足か? 青山三丁目交差点のタクシー歩道乗り上げ事故原因が徐々に明らかに…

12月6日に青山三丁目交差点で発生した、タクシーが歩道に乗り上げた事故、負傷された方々の一日も早い回復を祈念いたします。 ところで、一日経って事故原因も徐々に明らかになってきました。 そして、その原因は唖然とするものばかりです。 事故の見取り図…

定額運賃についてのモヤモヤ(^^ゞ

このところ、定額運賃利用でのモヤモヤがいくつかありましたので吐き出します。 一つ目は、待ち時間 先日、ご自宅から空港にお送りしたお客さん。45分待ちでした(^^ゞ… 定額の場合、待ち時間中は何にもならないので、損した感がとても高くなります(笑) それ…

アクセルとブレーキの踏み間違え?車の故障? 福岡で病院に個人タクシーが突っ込んだ事故について

福岡市博多区の病院に個人タクシーが突っ込み、複数の方が亡くなられ、また負傷しているニュースが飛び込んできました。 亡くなられた方々のご冥福をお祈りするとともに、負傷された方々の一日も早い回復を祈念いたします。 ところで、この事故ですが目撃者…

お仕事に役立つサイト・アプリなど、そしてGoogle alertsが上手く機能していない(^^ゞ

お仕事に役立つサイトやアプリなど、現役ドライバーの皆様は様々な工夫をされていると思いますが、私が普段使っているものをいくつか紹介したいと思います。(いわゆる「広告」は何も挟んでません) そして、そのうちの1つのGoogle alertsが機能していなくて…

「東京の再開発でタクシー運転手が大混乱」って書かれても、ポイントがズレていては説得力ありません

東京の再開発でタクシー運転手が大混乱しているという記事がありました。 でも、記事中で挙げられている例は実際に混乱している例でも何でもありません。 混乱している場面の例を挙げるなら、 例えば東京駅の丸の内側… 一時は行くだびに取り付け道路が変わっ…

タクシーへのクレームとお客さんの勘違いと…

悪質ドライバーへの対処方法というような記事が掲載されていました。 悪質タクシードライバーへの効果的なクレーム方法 ~この一言で態度豹変~ 暮らしの教科書 より でも、私の肌感覚からすると、お客さんの思い込みや勘違いの方が多かったりします。 特に…

定額運賃の処理のし忘れ(^^ゞ

羽田空港から乗車していただくと、出発のターミナルを問わず、目的地が定額運賃適用エリアであれば、定額運賃が適用されます。 会社によって、若干の差があるようなのですが、首都高利用の如何を問わず適用している会社もありますし、首都高の利用が無ければ…

怒りの原因は直接アップできないので、近い例をアップして憂さ晴らし(笑)

先日のエントリーで、「怒りを何処にぶつければ」と記したのですが、良い方法が見つからないので、先日あったことに近い例をアップして、少しでも憂さを晴らそうと思います。 そのことに触れたエントリーはこちら、【10/30の乗務日誌】 選択ミスでした(^^ゞ …

カボチャの馬鹿

いつからでしょうか?ハロウィンが壮大な仮装大会のように曲解され定着したのは? 本来の目的とは別の形で進化し定着しつつあるハロウィンを本場の国の皆さんはどう捉えているのでしょう? 以前、本場で仮装するのは子供たちだけだから、大人が仮装して練り…

新卒がタクシードライバーになるということ ―突っ込みどころ満載の日経のキャリアコラムを読む―

国際自動車が新卒のタクシードライバーを大量採用していることに関するコラムが、NIKKEI STYLEに掲載されていました。 突っ込みどころの多いコラムなので触れておきたいと思います。 新卒が続々とタクシー乗務員を仕事に選ぶ理由 国際自動車 大卒を大量採用 …

正直者が馬鹿をみる仕組みかな?

昨日のエントリー「タクシー乗り場には長蛇の列、乗り場の手前で空車に手を挙げるお客さん、この場合乗せる?乗せない?」を記していて感じていたのですが、タクシー業界はお客さんもドライバーも「正直者が馬鹿を見る」仕組みが様々あります。 例えば、お客…

タクシー乗り場には長蛇の列、乗り場の手前で空車に手を挙げるお客さん、この場合乗せる?乗せない?

今は、タクシーセンターではどの様に教えているのでしょうか? 少なくとも、私が新人だった十数年前は、この場合乗せなかったら「乗車拒否になる」と習いました。 タクシーを統括しているタクシーセンターがこの様に教えていて、これを聞いたとき、この業界…

そう言えば、アレもNV200でした💢

先日の怒りは、まだ解けていないようです(^^;; この前、羽田空港国際線ターミナルに並ぼうとした時のこと。 国際線ターミナルに並ぶには、環八を蒲田方向から進行して、穴森橋の先から羽田空港の敷地内を進み、首都高空港西の出口からの道と合流する信号を過…

「星のや東京」に行ってきました

先日、「星のや東京」に初めて行って来ました。 日比谷通りを神田橋から大手町に向かって進行し、大手町フィナンシャルシティグランキューブの駐車場入り口から地下2階へ、駐車場のゲートを越えると直ぐ左手に、「星のや」の暖簾が見えてきます。 少し見難…

タクシードライバーの乗務員負担、売上控除と給与控除の違いについて その2

前回、「タクシードライバーの乗務員負担、売上控除と給与控除の違いについて その1」をアップしたときにも感じたのですが、仕組みを説明することと、仕組みに納得していることの違いを説明するのは難しいですね… 幸いにして、今所属している会社にいわゆる…

タクシードライバーの乗務員負担、売上控除と給与控除の違いについて その1

クレジットカード手数料の乗務員負担について少し前に話題になりました。 拙blogでも、「タクシードライバーのいわゆる「乗務員負担」について」のエントリーをアップしています。 しかし、その手数料が、いわゆる売上控除なのか給与控除なのかという点を曖…

「事前確定」サービスとカーナビの示すルート

タクシー運賃の事前確定制度について私は、仕事が出来ない方への標準化だと記しました。 しかし、世間の反応は違うようです。 2chをリンクしますので、詳しくはそちらをごらんいただきたいのですが、概ね「事前確定」サービスは利用者にとって好評のようです…

仕事が出来ない方への標準化 タクシー事前運賃確定制度の導入について

どうも、日本交通の川鍋一朗会長は、タクシードライバーの技量を上げるのではなく、出来るドライバーの質を出来ないドライバーの方に合わせたいようですね。 せめて、日本を代表するタクシー会社の経営者なら、高いレベルでの業務の標準化を目指して欲しいの…

タクシーの稼ぎ方 番外編の3 チケットだと何をしても良いのでしょうか?

今回のお話は、自分のミスの話です。 それは、チケット利用にまつわる話になります。 チケットで利用するお客さんだと、多少遠回りしても良いと思っているドライバーは多いですが、それは本当ですか?というお話です。 以前勤めていた会社でのことなのですが…

タクシーの稼ぎ方 番外編の2 私の嫌いなドライバー

タクシーで稼ぐことを考えたときに、陥りやすい例を2つお話したいと思います。 そんな方法で稼いでも長続きしないよ!という思いを込めてお送りします。 1つ目は、私が最初に所属したタクシー会社で実際にいた人です。 その人は、新人のころからトップクラ…

少し1BOXタクシーのこと…

都内に1Boxタクシーってどのくらい走っているのでしょう? 例えば、羽田空港でワゴンレーンに並べるプリウスα等はとても増えているように感じます。 また、ニューヨークのイエローキャブにも採用された、日産のNV200も数多くなりました。 しかし、これらは…

例えば、新宿駅南口甲州街道陸橋上での乗車拒否、タクシーセンター的にはどうなのでしょう?

バスタ新宿ができてから、新宿駅南口甲州街道陸橋上でのお客さんの乗降はできなくなりました。 道路上も「駐停車禁止」を示す赤色で塗られ、乗降禁止の看板も立てられています。 でも、お客さんから見れば、他のレッドゾーンではタクシーの乗降はしているし…

タクシー会社の選び方と採用経費の話…

一昨日に続き今日も迷走するかも… 一昨日迷走した「『職業に貴賎無し』とは言うけれど…」をアップしたとき、あのカリスマさんのことを調べていたのです、何年くらい乗務員をやってたのかな?と… そしたら、気になる表現があって「タクシーコンサルティングで…

「職業に貴賎無し」とは言うけれど…

このエントリー、愚痴っぽくなって迷走する(笑)、記す前からそんな気がしています(^^ゞ 私がタクシー業界に入ったのは、12年前のこと。 その更に2年前に勤めていた会社が破綻し、独立したものの上手くいかず食うに困ってのことでした。 自分の感覚からする…

友情とビジネスのハザマ!?

以前ほどでは無くなりましたが、タクシーの車内では様々な勧誘の場面に遭遇することがあります。 様々な宗教、ネットワークビジネス、マルチまがい商法などから明らかな詐欺まで、場合によっては「人が騙される」=「犯罪」の場面に遭遇することもあります。…

タクシードライバーのいわゆる「乗務員負担」について

クレジットカードの手数料が乗務員の負担だと聞いて驚いてる人のTwitterが話題になっているようです。 そして、それに寄せられたコメントには虚実入り交ざっているのが実情です。 タクシードライバーの立場として、少し整理してみたいと思います。 ここで触…

六本木~大宮まで「1万円で行って」と言われても…

昨日の乗務中にあったことです。 まぁ、チキンな私は様々なデフォルメを施し、フィクション化して記しているので、厳密には「あったこと」ではないのですが(笑) 六本木通り六本木六丁目交差点の近くで手が挙がり、「高速で新都心西で降りて大宮」と言われた…

「トランクサービス」は文字通り「サービス」なのだから…

1Boxタイプのタクシーに乗務していると、トランクサービスの機会はセダンタイプに乗務していたときよりも格段に増えます。 だからと言って、チップを多くもらえるようになったかと問われたら、残念ながら答えはNOです。 まぁ、チップの有る無しを普段からあ…

タクシー運転手への暴力、最近ニュースに良くなっていますね…

「言う通りに走らなかった」タクシー運転手殴る 傷害容疑で港区議を逮捕 産経ニュース 2016.8.30 05:00更新 乗車していたタクシーの運転手を殴ってけがを負わせたとして、警視庁赤坂署が29日、傷害容疑で港区議会議員の赤坂大輔容疑者(44)を逮捕してい…