タクシードライバーという仕事
悪質ドライバーへの対処方法というような記事が掲載されていました。 悪質タクシードライバーへの効果的なクレーム方法 ～この一言で態度豹変～ 暮らしの教科書 より でも、私の肌感覚からすると、お客さんの思い込みや勘違いの方が多かったりします。 特に…
羽田空港から乗車していただくと、出発のターミナルを問わず、目的地が定額運賃適用エリアであれば、定額運賃が適用されます。 会社によって、若干の差があるようなのですが、首都高利用の如何を問わず適用している会社もありますし、首都高の利用が無ければ…
先日のエントリーで、「怒りを何処にぶつければ」と記したのですが、良い方法が見つからないので、先日あったことに近い例をアップして、少しでも憂さを晴らそうと思います。 そのことに触れたエントリーはこちら、【10/30の乗務日誌】 選択ミスでした(^^ゞ …
いつからでしょうか？ハロウィンが壮大な仮装大会のように曲解され定着したのは？ 本来の目的とは別の形で進化し定着しつつあるハロウィンを本場の国の皆さんはどう捉えているのでしょう？ 以前、本場で仮装するのは子供たちだけだから、大人が仮装して練り…
国際自動車が新卒のタクシードライバーを大量採用していることに関するコラムが、NIKKEI STYLEに掲載されていました。 突っ込みどころの多いコラムなので触れておきたいと思います。 新卒が続々とタクシー乗務員を仕事に選ぶ理由 国際自動車 大卒を大量採用 …
昨日のエントリー「タクシー乗り場には長蛇の列、乗り場の手前で空車に手を挙げるお客さん、この場合乗せる？乗せない？」を記していて感じていたのですが、タクシー業界はお客さんもドライバーも「正直者が馬鹿を見る」仕組みが様々あります。 例えば、お客…
今は、タクシーセンターではどの様に教えているのでしょうか？ 少なくとも、私が新人だった十数年前は、この場合乗せなかったら「乗車拒否になる」と習いました。 タクシーを統括しているタクシーセンターがこの様に教えていて、これを聞いたとき、この業界…
先日の怒りは、まだ解けていないようです(^^;; この前、羽田空港国際線ターミナルに並ぼうとした時のこと。 国際線ターミナルに並ぶには、環八を蒲田方向から進行して、穴森橋の先から羽田空港の敷地内を進み、首都高空港西の出口からの道と合流する信号を過…
先日、「星のや東京」に初めて行って来ました。 日比谷通りを神田橋から大手町に向かって進行し、大手町フィナンシャルシティグランキューブの駐車場入り口から地下２階へ、駐車場のゲートを越えると直ぐ左手に、「星のや」の暖簾が見えてきます。 少し見難…
前回、「タクシードライバーの乗務員負担、売上控除と給与控除の違いについて その１」をアップしたときにも感じたのですが、仕組みを説明することと、仕組みに納得していることの違いを説明するのは難しいですね… 幸いにして、今所属している会社にいわゆる…
クレジットカード手数料の乗務員負担について少し前に話題になりました。 拙blogでも、「タクシードライバーのいわゆる「乗務員負担」について」のエントリーをアップしています。 しかし、その手数料が、いわゆる売上控除なのか給与控除なのかという点を曖…
タクシー運賃の事前確定制度について私は、仕事が出来ない方への標準化だと記しました。 しかし、世間の反応は違うようです。 2chをリンクしますので、詳しくはそちらをごらんいただきたいのですが、概ね「事前確定」サービスは利用者にとって好評のようです…
どうも、日本交通の川鍋一朗会長は、タクシードライバーの技量を上げるのではなく、出来るドライバーの質を出来ないドライバーの方に合わせたいようですね。 せめて、日本を代表するタクシー会社の経営者なら、高いレベルでの業務の標準化を目指して欲しいの…
今回のお話は、自分のミスの話です。 それは、チケット利用にまつわる話になります。 チケットで利用するお客さんだと、多少遠回りしても良いと思っているドライバーは多いですが、それは本当ですか？というお話です。 以前勤めていた会社でのことなのですが…
タクシーで稼ぐことを考えたときに、陥りやすい例を２つお話したいと思います。 そんな方法で稼いでも長続きしないよ！という思いを込めてお送りします。 １つ目は、私が最初に所属したタクシー会社で実際にいた人です。 その人は、新人のころからトップクラ…
都内に１Boxタクシーってどのくらい走っているのでしょう？ 例えば、羽田空港でワゴンレーンに並べるプリウスα等はとても増えているように感じます。 また、ニューヨークのイエローキャブにも採用された、日産のNV200も数多くなりました。 しかし、これらは…
バスタ新宿ができてから、新宿駅南口甲州街道陸橋上でのお客さんの乗降はできなくなりました。 道路上も「駐停車禁止」を示す赤色で塗られ、乗降禁止の看板も立てられています。 でも、お客さんから見れば、他のレッドゾーンではタクシーの乗降はしているし…
一昨日に続き今日も迷走するかも… 一昨日迷走した「『職業に貴賎無し』とは言うけれど…」をアップしたとき、あのカリスマさんのことを調べていたのです、何年くらい乗務員をやってたのかな？と… そしたら、気になる表現があって「タクシーコンサルティングで…
このエントリー、愚痴っぽくなって迷走する(笑)、記す前からそんな気がしています(^^ゞ 私がタクシー業界に入ったのは、12年前のこと。 その更に２年前に勤めていた会社が破綻し、独立したものの上手くいかず食うに困ってのことでした。 自分の感覚からする…
以前ほどでは無くなりましたが、タクシーの車内では様々な勧誘の場面に遭遇することがあります。 様々な宗教、ネットワークビジネス、マルチまがい商法などから明らかな詐欺まで、場合によっては「人が騙される」＝「犯罪」の場面に遭遇することもあります。…
クレジットカードの手数料が乗務員の負担だと聞いて驚いてる人のTwitterが話題になっているようです。 そして、それに寄せられたコメントには虚実入り交ざっているのが実情です。 タクシードライバーの立場として、少し整理してみたいと思います。 ここで触…
昨日の乗務中にあったことです。 まぁ、チキンな私は様々なデフォルメを施し、フィクション化して記しているので、厳密には「あったこと」ではないのですが(笑) 六本木通り六本木六丁目交差点の近くで手が挙がり、「高速で新都心西で降りて大宮」と言われた…
１Boxタイプのタクシーに乗務していると、トランクサービスの機会はセダンタイプに乗務していたときよりも格段に増えます。 だからと言って、チップを多くもらえるようになったかと問われたら、残念ながら答えはNOです。 まぁ、チップの有る無しを普段からあ…
「言う通りに走らなかった」タクシー運転手殴る 傷害容疑で港区議を逮捕 産経ニュース 2016.8.30 05:00更新 乗車していたタクシーの運転手を殴ってけがを負わせたとして、警視庁赤坂署が２９日、傷害容疑で港区議会議員の赤坂大輔容疑者（４４）を逮捕してい…
昨日、思い出したように昔ひどい目に遭った銀座のお姉さんのお話を記したのは、先日お乗せしたこのお客さん達のせいかもしれません(笑) さすがに、全部そのままではアップできないので、実際の場面にデフォルメを加えて、フィクション化してお送りします(笑)…
１Boxタクシーに乗務していてその最大の利点があるとすれば、嫌なお客さんに当たる確率が格段に減ったことでしょう。 それでも、ゲロを吐かれたこともありますし、ゲロ袋を始末しておいてと言われたこともありますし、交番に直行してお客さんを起こしてもら…
最近では、Google Mapのナビゲーションシステムをお客さんが走行中に確認していて、ドライバーがいい加減な道路を走らないか監視している、こんな状況も増えました。 一方、ドライバーの方もカーナビを頼りに進行する機会が増えているように思います。 でも…
