【4/24の乗務日誌】 タクシー乗り場に並んでいて、後方からご乗車されるとき…
2018/4/24(火)の乗務日誌
売り上げ ◎◎◎◎◎○
営業回数 22回
最高売上 神楽坂~武蔵小杉 9,000円くらい
逆乗車拒否 5回くらい
連休前の火曜日、厳しい展開が予想されていましたが、雨に助けられて何とかギリギリまで踏ん張っていました…
帰庫時間を意識し、あと数回のお仕事!と思って並んだ某ホテル。
このホテル、流れはあまり良くないし、短距離のお客さんも多いのですが、確率的には長距離のお客さんも多く、ギャンブル的な要素も大きいのですが…
この日は、そんなギャンブルに参加すらさせてもらえませんでした…
私は当時、タクシー乗り場先頭から数台目に並んでいました。
相変わらず流れが悪く、その数台目にたどり着くのに1時間(笑)、そして私の後ろにも、前にも空車列が長々と伸びていたのです。
前方から歩いてきた数人の酔っ払いを認識はしていたのですが、私の順番でもないので、スマホをいじりながら、時間をつぶしていたのです。
しかし何故か、いきなり右側のスライドドアを開けて「××まで」と、その酔っ払い達が乗り込んできます。
そしてホテルの所在する住所を告げられました。
まぁ、お客さんだからあまり文句は書きたくないけど、酷かった…
何がって、この状況で乗られたことではありませんよ!
その泥酔のお客さんの態度…
「遠回りしたらぶっ殺す」だの
「俺の地元でお前は生きていけない」だの
なんで、ここまでのことを言われなきゃならないんでしょう?
私、こういうイレギュラー乗車の短距離のお客さんの場合、特に接客には細心の注意を払います。
少しでも態度に出たら負け(笑)くらいの慎重さを持ち合わせているつもりです。
しかしねぇ…
もちろん、売り言葉は買わないけど、買わないと文句を言われるし…
最初に書きましたが、時間は早朝。
もう太陽も高く上り、通勤客であふれる「××」を走行していたのですが、車外の光景と車内の光景のギャップがとてもシュールでした(笑)
久しぶりに、お客さんのことでテンション急降下(笑)
あと一息で6つと思っていた心も折れてしまいました…
一応、念のために書いておくと、こういう言葉の暴力に対して、運送約款が変わっているので、ご乗車をお断りすることも可能ですし、中断することも可能なのですが…
さて、この日のお仕事…
0時には3つ、そして0時直後に本日の最高売り上げのお客さんと良いペースで展開してました。
しかし、終わってみれば6つに届かず…
メンタルの弱さが出てしまったようです(笑)
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追記
そう言えば、少し見ないうちにドライバーブログランキングが、また荒れているようですね…
このブログが参考になるのかどうかは別にしても、タクシードライバー職ってどうよ?と思った一般の人が見たらどう思うのか?
少しは考えたら良いと思うのですが…
か