例えば、お客さんの持っている羽田空港の出発ターミナルの案内に「Terminal I」と表記されていたら、どのターミナルだと思いますか？ 羽田空港では、この表記によるお客さんの誤解が多発しています。 多数の訪日外国人は、「Terminal I」と表記されていたら…