羽田空港国際線ターミナルのタクシー乗り場…
4月24日から、羽田空港国際線ターミナルのタクシー乗り場の位置が変更になりました。
これによって、国際線ターミナルから出てくると、目の前にタクシー乗り場があるようになりました。
でも、これってどうなのでしょう?
以前、工事途中でこの場所にタクシー乗り場を動かしたとき、お客さんの並ぶスペースが無く、かえって混乱するという指摘がお客さんからありました。
タクシー列が短いときは問題ないですが、お客さんの多い時間に当たると、混乱が激しくなるように思えてなりません。
導線計画ができていない…
テーマパークを見習いましょう!なとど言うつもりはありませんが、せめてもう少し客導線を考えて欲しかったと思うのです。
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